Erste Schritte

Alles, was Sie wissen müssen, um mit SMAWORX zu beginnen.

3 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Sven Erhatic

Service Management Übersicht

Service Management ist eine umfassende Lösung, die Support- und Service Anfragen, Störungen, Probleme und Änderungsanforderungen verwaltet

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Definitionen

Modelle

Modelle standardisieren den End-to-End-Prozess und maximieren die Effizienz.

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Sonstiges

Glossar

Die Erklärungen sind weitestgehend an das weltweit anerkannte Service Management Framework ITIL in seiner aktuellsten Version angelehnt.

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert