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Erste Schritte
Erste Schritte
Alles, was Sie wissen müssen, um mit SMAWORX zu beginnen.
3 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von
Sven Erhatic
Service Management Übersicht
Service Management ist eine umfassende Lösung, die Support- und Service Anfragen, Störungen, Probleme und Änderungsanforderungen verwaltet
Geschrieben von
Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert
Definitionen
Modelle
Modelle standardisieren den End-to-End-Prozess und maximieren die Effizienz.
Geschrieben von
Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert
Sonstiges
Glossar
Die Erklärungen sind weitestgehend an das weltweit anerkannte Service Management Framework ITIL in seiner aktuellsten Version angelehnt.
Geschrieben von
Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert