SMAWORX Funktionen

Basierend auf der Micro Focus Service Management Automation X (SMAX) Platform bieten wir Ihnen folgende Funktionen

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23 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Sven Erhatic und Jakub Langier
Planen (Plan)

Serviceportfolio (Service Portfolio Management)

Define and manage service definitions
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Servicekatalog (Service Catalog Management)

Categorize and manage services and offerings
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Zeitperiode (Time Period Management)

Define & manage maintenance windows, blackout periods, work schedules, holidays, and events, for use in Change and Service Level Management
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Service Level (Service Level Management)

Define and track review and resolution metrics for Incident and Service Request Management
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Vertrag (Contract Management)

Organize contracts with vendors
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Lieferant (Vendor Management)

Organize internal and external vendors
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Idee und Projektantrag (Idea and Proposal Management)

Collect and track service-related ideas and proposals, and align proposals with business objectives
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Anwendungsportfolio (Application Portfolio Management)

Assess and prioritize the current application portfolio and determine which applications need to be modernized
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Projekt und Programm (Project and Program Management)

Track and manage IT projects, programs, and project portfolios
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Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert