Planen (Plan)

4 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Sven Erhatic

Serviceportfolio (Service Portfolio Management)

Serviceportfolio (Service Portfolio Management)

Definition und Verwaltung von Service Definitionen

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Servicekatalog (Service Catalog Management)

Servicekatalog (Service Catalog Management)

Kategorisierung und Verwaltung von Diensten und Angeboten

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Zeitperioden (Time Period Management)

Time Period Management

Definition & Verwaltung von Wartungsfenstern, Blackout-Perioden, Arbeitszeiten, Feiertagen und Ereignissen.

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert

Service Level (Service Level Management)

Service Level (Service Level Management)

Definition und Verfolgung von Prüf- und Lösungskennzahlen für das Störung (Incident) und Auftrags (Service Request) Management

Geschrieben von Sven Erhatic
Vor über einer Woche aktualisiert