Ausführen (Run)
6 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Sven Erhatic
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Anforderungen (Service Request Management)
Anforderungen (Service Request Management)
Erfüllung von Support- oder Serviceanfragen
Geschrieben von Sven Erhatic
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Störungen (Incident Management)
Störungen (Incident Management)
Störungsmanagement mit integrierten Workflow- und Kollaborationsfunktionen
Geschrieben von Sven Erhatic
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Probleme (Problem Management)
Probleme (Problem Management)
Problemmanagement mit Aufgabenplanung, eingebettetem Workflow und Kollaborationsfunktionen
Geschrieben von Sven Erhatic
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Bereitschaftsdienstplan (On-Call Schedule Management)
Bereitschaftsdienstplan (On-Call Schedule Management)
Verwalten der Agentenverfügbarkeit und der Verteilung von Tickets und Benachrichtigungen
Geschrieben von Sven Erhatic
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Software-Asset (Software Asset Management)
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Verwaltung, Kontrolle und Schutz von Software-Assets
Geschrieben von Sven Erhatic
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